FAQ

Q:メルマガやメールが届かないのですが?

A:メルマガやメールが届かないというご連絡が届いておりますが、殆どが迷惑メール設定の不備(ドメイン指定受信、ドメイン指定拒否等を行っている、URL付きメールの拒否設定など)、メールアドレスの入力ミスによるものでございます。今一度、設定のご確認をお願いします。

 

下記ページから、迷惑メール解除設定が正常に完了しているかご確認が出来ます。

メールアドレスをご利用される前に、ご確認をお願いいたします。

 

 ⇒迷惑メール解除設定確認ページ

 

必ず okubonobutaka.com のドメイン、またドメイン設定でも受信できない場合は【 info@okubonobutaka.com 】、【 staff@okubonobutaka.com 】それぞれの個別受信許可設定をお願いいたします。

 

詳しい設定方法につきましては、各携帯ショップへお問い合わせをお願いいたします。

 

 

Q:設定を変更しても上手く受信できません

A:その場合、ご面倒でもプロバイダーのメール、又はフリーメールをご用意いただき、そちらをご登録、お問い合わせメールとしてご利用ください。

 

 

Q:問い合わせ先を教えてください

A:お問い合わせ内容により異なります。

 

・LIVE全般に関するお問い合わせはコチラ

 

・ファンクラブ全般、イベント、各メルマガに関するお問い合わせはコチラ

 

 

Q:ファンクラブ会員パスワードを忘れました

A:会員様のお名前、会員番号、ご登録されたメールアドレスをご記入の上、こちらまでご連絡ください。お送りいただいたメール本文の内容に不備がある場合、お時間が掛かることがございますのでご注意ください。

 

 

Q:メルマガ登録の情報を変更したい

A:各メルマガにより異なります。下記をご確認ください。

 

【有料メルマガ(Another Place通信)の方】

会員専用TOPページに登録情報変更専用フォームへ進むURLが用意されていますので、そちらをご利用ください

会員専用TOPページ

 

【無料メルマガ(ほのぼの通信)の方】

登録された方のお名前・登録時のメールアドレス・変更希望のメールアドレス、連絡可能な電場番号をお書きの上、こちらまでご連絡ください。