FAQ
Q:メルマガやメールが届かないのですが?
A:不着理由として迷惑メール設定の不備(ドメイン指定受信、ドメイン指定拒否等を行っている、URL付きメールの拒否設定など)、メールアドレス入力の際のミスなどが考えられます。
お手数ではございますが、今一度、設定のご確認をお願いします。
迷惑メール解除はこちらを参考に設定をお願いします。
下記ページから、迷惑メール解除設定が正常に完了しているかご確認が出来ます。
メールアドレスをご利用される前に、ご確認をお願いいたします。
その他、詳しい設定方法につきましては、各携帯ショップへお問い合わせをお願いいたします。
Q:設定を変更しても上手く受信できません
A:その場合、ご面倒でもプロバイダーのメール、又はフリーメールをご用意いただき、そちらをご登録メールとしてご利用ください。
Q:問い合わせ先を教えてください
A:お問い合わせ内容により異なります。
・LIVE全般に関するお問い合わせはコチラ
・ファンクラブお手続きに関するお問い合わせはコチラ
Q:ファンクラブ会員パスワードを忘れました
A:会員様のお名前、会員番号、ご登録されたメールアドレスをご記入の上、こちらまでご連絡ください。
お送りいただいたメール本文の内容に不備がある場合、お時間が掛かることがございますのでご注意ください。
Q:メルマガ登録の情報を変更したい
A:各メルマガにより異なります。下記をご確認ください。
【有料メルマガ(Another Place通信)の方】
会員専用TOPページに登録情報変更専用フォームへ進むURLをご利用ください。
【無料メルマガ(ほのぼの通信)の方】
登録された方のお名前・登録時のメールアドレス・変更希望のメールアドレス、連絡可能な電場番号をお書きの上、こちらまでご連絡ください。