FAQ
Q：メルマガやメールが届かないのですが?
A：メルマガやメールが届かないというご連絡が届いておりますが、殆どが迷惑メール設定の不備(ドメイン指定受信、ドメイン指定拒否等を行っている、URL付きメールの拒否設定など)、メールアドレスの入力ミスによるものでございます。今一度、設定のご確認をお願いします。
下記ページから、迷惑メール解除設定が正常に完了しているかご確認が出来ます。
メールアドレスをご利用される前に、ご確認をお願いいたします。
必ず @okubonobutaka.com のドメイン、またドメイン設定でも受信できない場合は【 info@okubonobutaka.com 】、【 staff@okubonobutaka.com 】それぞれの個別受信許可設定をお願いいたします。
詳しい設定方法につきましては、各携帯ショップへお問い合わせをお願いいたします。
※2017年10月15日現在、docomoのキャリアメールをご利用の方でメールマガジンが届かないという報告を受けておりますが
設定画面から【迷惑メールおまかせブロック設定】へ進み、「迷惑メールおまかせブロックを利用しない」を選択していただき
ドメイン設定では 【 @okubonobutaka.com 】 のドメイン指定をお願いします。
Q：設定を変更しても上手く受信できません
A：その場合、ご面倒でもプロバイダーのメール、又はフリーメールをご用意いただき、そちらをご登録、お問い合わせメールとしてご利用ください。
Q：問い合わせ先を教えてください
A：お問い合わせ内容により異なります。
・LIVE全般に関するお問い合わせはコチラ
・ファンクラブ全般、イベント、各メルマガに関するお問い合わせはコチラ
Q：ファンクラブ会員パスワードを忘れました
A：会員様のお名前、会員番号、ご登録されたメールアドレスをご記入の上、こちらまでご連絡ください。お送りいただいたメール本文の内容に不備がある場合、お時間が掛かることがございますのでご注意ください。
Q：メルマガ登録の情報を変更したい
A：各メルマガにより異なります。下記をご確認ください。
【有料メルマガ(Another Place通信)の方】
会員専用TOPページに登録情報変更専用フォームへ進むURLが用意されていますので、そちらをご利用ください
【無料メルマガ(ほのぼの通信)の方】
登録された方のお名前・登録時のメールアドレス・変更希望のメールアドレス、連絡可能な電場番号をお書きの上、こちらまでご連絡ください。
