FAQ
Q：メルマガやメールが届きません
A：迷惑メールの解除設定、メールアドレス入力の際の不備(文字列の誤りや半角スペースが入る)なども考えられます。
お手数ではございますが、今一度、各設定のご確認や再設定をお願いいたします。
▼指定受信・許可設定に関して
ドメイン【 @okubonobutaka.com 】をドメイン受信許可に設定してください。
メールアドレス【 staff@okubonobutaka.com 】をメール受信許可に設定してください。
▼メールマガジンが届かない場合
受信許可リストへの登録、迷惑メール設定のご確認をお願いします。
◇キャリアメールをご利用の方
◇各プロバイダメールをご利用の方
・設定方法をご確認ください。
◇上記メールで上手く受信出来ない場合
フリーメール( Protonmail / Gmail / Yahoo!メールなど)のご利用もご検討ください。
・迷惑メール対策として各社が独自に迷惑メールフィルターを強化することがあります。その結果メールが当事務局へ戻る場合がございます。
また、お客様の受信ボックスが規定容量を超えた場合もメール戻る場合がございます。今一度、容量の確認や設定をご確認ください。
▼利用できない文字に関して
メールアドレスに利用できない文字が含まれている場合、トラブルを誘発する恐れがあり、メルマガ登録が出来ない仕様となっております。
その場合、別のメールアドレスをご用意していただきメルマガ登録をお願いいたします。
下記ページから迷惑メール解除設定が正常に完了しているかご確認が出来ます。
メールアドレスをご利用される前にご確認をお願いいたします。
Q：設定を変更しても上手く受信できません
A：お手数ですがプロバイダーのメール又はフリーメールをご用意いただき、ご登録メールとしてご利用ください。
Q：問い合わせ先を教えてください
A：お問い合わせ内容により異なります。
・LIVE全般に関するお問い合わせはコチラ
・ファンクラブ(Another Place)のお手続きに関するお問い合わせ(各種イベントを除く)はコチラ
Q：ファンクラブ会員パスワードを忘れました
A：会員様のお名前、会員番号、ご登録されたメールアドレスをご記入の上、こちらまでご連絡ください。
お送りいただいたメール本文の内容に不備がある場合、お時間が掛かることがございますのでご注意ください。
Q：メルマガ登録の情報を変更したい
A：各メルマガにより異なります。下記をご確認ください。
【有料メルマガ(Another Place通信)の方】
会員専用TOPページに登録情報変更専用フォームへ進むURLをご利用ください。
【無料メルマガ(ほのぼの通信)の方】
登録された方のお名前・登録時のメールアドレス・変更希望のメールアドレス、連絡可能な電場番号をお書きの上、こちらまでご連絡ください。
